For gjeldsrådgivere
Vi ønsker alle gjeldsrådgivere velkommen. Denne løsningen er utviklet sammen med dere i NAV, og videreutviklingen skjer også sammen med dere. Vi gjør hverandre bedre. Her logger du inn som gjeldsrådgiver.
To ulike roller
Når deres NAV kontor har et abonnement hos oss kan dere logge inn her.
Alle NAV kontor har også en kontorsjef som kan se og justere rådgivere og deres brukere.
Du får også din kredittinformasjon her
Kredittsjekken er hentet fra CreditSafe. Denne informasjonen gjør det enklere for bruker å få kontroll på egen økonomi. Denne funksjonen vil også hjelpe deg å finne eventuelle betalingsanmerkninger og lønnstrekk.
GDPR
Vi tar GDPR på alvor. Man logger inn med Bank ID og bare bruker har tilgang til sin informasjon, med mindre de gir en digital fullmakt til tredjeperson, f.eks. NAV.
Løse gjeldsproblemer
Å få oversikt over egen gjeld er starten på en sunn økonomi. Vi guider underveis og bidrar til gode løsninger.
For tredjeperson
Mange trenger ekstern hjelp når de skal ta tak i egen økonomi. Derfor kan bruker enkelt gi en digital fullmakt til en tredjeperson som da ser samme informasjon.
Hvordan det startet
Fire ulike NAV kontor testet vår løsning i sin økonomiske rådgiving. Totalt bistod de 50 personer i dette prosjektet. NAV kontorene som bidro var NAV Arendal, NAV Nittedal, NAV Midt-Agder og NAV Sandefjord. Inkassoregisteret er utviklet sammen med NAV. Vi får stadig innspill på hvordan tjenesten kan bli enda bedre. Vi gjør vårt for å forenkle gjeldsrådgivernes arbeidshverdag.
Send oss gjerne en mail til post@inkassoregisteret.no for et abonnementstilbud
Lag en betalingsplan, enkelt og greit!
Denne modulen består av to ting; et budsjett og en betalingsplan. Du kan enkelt sammen med bruker sette dette opp og deretter sende det til kreditorene. Denne funksjonaliteten bygger på veilederen til en utenomrettslig gjeldsordningen. Vi ønsker å strømlinjeforme betalingsplanen for å gjøre den bedre for inkassoselskapene, dere og ikke minst bruker.
Lag en betalingsplan
Rådgiveren kan sette opp en nedbetalingsplan basert på brukerens budsjett og gjeld. Planen gir en oversikt over beløp som kan betales og fordeles over tid.
Fullfør med nødvendig dokumentasjon
For å gjøre betalingsplanen komplett, kan bruker eller rådgiveren laste opp dokumentasjon som bekrefter brukerens økonomiske situasjon. Dette gir kreditorene en bedre forståelse og kan lette forhandlingene.
Interessante tall
73%
Av gjeldsrådgivere åpner gammel post for å få oversikt
4,5 uker
Er gj.snittstiden gjeldsrådgiver bruker for å få oversikt
91%
Sier at en komplett oversikt er avgjørende for å gi gode råd
82%
Sier at det mer komplisert å finne inkassosaker enn usikret gjeld
I forbindelse med pilotprosjektet gjorde vi en undersøkelse som viste hvordan gjeldsrågiverne kartlegger en brukers økonomiske situasjon. Metoden gjeldsrådgiverne benytter hyppigst for å få oversikt over brukers gjeld er ved å åpne gammel post. Deretter sendes det mail til inkassoselskapene via NAVs egne systemer. Lengre ned på listen kommer å ringe inkassoselskapene og å logge inn på deres «Min Side». Det gjeldsrådgiverne opplever som mest utfordrende i denne prosessen er om de har fått med alle sakene. Ikke minst om informasjonen er utdatert. Disse utfordringene har vi løst i Inkassoregisteret, og vi jobber stadig med å gjøre det enda bedre.
Meld deg på vårt nyhetsbrev:
Vi bryr oss om dataene dine i vår personvernerklæring